Можно спросить о том, что тревожит
Понятные ответы помогают сделать первый шаг спокойнее. Если вашего вопроса здесь нет, его можно задать лично.
Вопросы, которые можно задать
Можно спросить о том, что тревожит. Мы поможем разобраться в следующем шаге.
С чего начать обращение?
Позвоните на горячую линию или оставьте номер для обратной связи. Можно начать с короткого описания ситуации и вопросов о доступных форматах.
Кто оказывает медицинские услуги?
Медицинская помощь осуществляется в рамках партнерства с клиникой «Независимость» (pgnb.ru). Исполнитель медицинской услуги — отдельная медицинская организация; ее сведения и лицензия приведены в разделе документов.
Что делает АНО «ТЫ НЕ ОДНА»?
Организация занимается психологической поддержкой и реабилитационным сопровождением женщин и подростков. Медицинская диагностика, назначения и лечение не выдаются за услуги АНО.
Можно ли обратиться родственнику?
Да. Родственник может обсудить собственную ситуацию, поддержку и границы независимо от готовности близкого к программе.
Обязательно ли проходить стационарную программу?
Подходящий формат обсуждается индивидуально. В прайсе есть также амбулаторный формат, дневной стационар и постпрограмма; условия уточняются при обращении.
Можно ли проходить программу с ребенком?
В предоставленном прайсе предусмотрена возможность прохождения курса с несовершеннолетним ребенком по договоренности. Возможность размещения и стоимость зависят от возраста ребенка и согласуются заранее.
Какие данные нужны для заявки?
Для обратной связи нужны телефон и удобный способ связи; имя можно не указывать. Не отправляйте через форму диагнозы, медицинские документы и другие чувствительные сведения.
Сколько стоит программа?
Начальные цены и условия опубликованы в разделе «Цены». Итоговая стоимость, состав услуг и период оплаты фиксируются до начала работы.
Гарантируется ли результат?
Нет. Сайт не обещает гарантированного излечения или одинакового результата для всех. Поддержка подбирается с учетом индивидуальной ситуации.
Куда обращаться в экстренной ситуации?
При непосредственной угрозе жизни или опасном состоянии используйте экстренный номер 112. Формы сайта предназначены для плановой обратной связи.
Не нужно решать всё прямо сейчас
Можно начать с одного разговора. Расскажите, какой поддержки вы ищете, и задайте вопросы о формате, стоимости и следующем шаге.